Planem firm wdrażających programy lojalnościowe dla swoich klientów, jest przede wszystkim utrzymanie obecnej grupy odbiorcówNiewielkie i średniej wielkości przedsiębiorstwa zazwyczaj mają przewagę nad dużymi w zachęcaniu odbiorców do lojalności, gdyż posiadają sposobność utrzymywania z nimi bardziej zażyłych kontaktów.

Niedużym przedsiębiorstwom łatwiej jest podtrzymywać przyjacielskie stosunki z odbiorcami, pomagając im chociażby w wyborze towarów. Dużym przedsiębiorstwom, pomimo że stać je na bardziej rozszerzone programy lojalnościowe, trudniej przychodzi rozpoczęcie i utrzymywanie bardziej zażyłych więzi z klientami.

Teraz dzięki niezbyt kosztownym i mało skomplikowanym środkom np.

Czy zajmują Cię podobne tematy? Jeśli tak, to jeszcze więcej (https://continuum.biz.pl/) takiego rodzaju wpisów znajdziesz na naszej nowej witrynie. Zachęcamy!

odpowiednim platformom transakcyjnym, nawet nieduża firma może prosto i szybko stworzyć i wdrożyć prosty program lojalnościowy. Natomiast w przypadku małych tzw. osiedlowych placówek handlowych, korzystniejsze są inne formy marketingu. Prawdziwie wierny nabywca, to taki konsument, który dobrowolnie postanowił o wyborze firmy i jej oferty. Następnie swoim zachowaniem wobec wybranej firmy oraz jej artykułów czy też usług, zaświadcza o swoim przywiązaniu do niej.

A zatem w rzeczywistości wierny konsument systematycznie kupuje różne artykuły i usługi proponowane przez przedsiębiorstwo. Wydaje pochlebne oceny o przedsiębiorstwie. Jest niewzruszony wobec poczynań konkurencji. Toleruje małe błędy przedsiębiorstwa.

W tym momencie, przywodzi na myśl pytanie - Czy dzisiaj, wypracowanie takiego poziomu przywiązanie odbiorców jest wykonalne? Olbrzymi wybór ofert na rynku, wszechobecny i łatwy dostęp do wszelkich danych o nich, wzajemne upodabnianie się artykułów czy też usług do siebie, m.in. w wyniku rozwoju międzynarodowego ujednolicenia, sprawiają że firmom coraz trudniej nakłonić klientów do dochowania wierności.