W czasie prowadzenia firmy często trafić można na nierzetelnych klientów. Wykonując dla nich jakieś usługi czy sprzedając towary inwestuje się swoje pieniądze, jakie później najczęściej wracają z nawiązką razem z opłaconą fakturą. O ile rzecz jasna zostanie ona zapłacona, bo wielokrotnie mogą z tym być spore problemy. Niestety robiąc interesy nie będzie się dało wszystkiego sprzedawać tylko i wyłącznie za gotówkę czy z góry pobierać opłaty, bo zwyczajnie nie będzie się miało klientów.

A jeżeli firma zacznie się decydować na poluzowanie polityki, to okazać się może, że w pewnym momencie przydarzą się jakieś niezapłacone faktury. Nie w każdym przypadku to będzie umyślne działanie, czasami po prostu klient wpadnie w przejściowe problemy i będzie miał poślizg z płaceniem, czasami i on będzie czekał na jakieś płatności. Jednak bez względu na okoliczności brak zapłaty dla firmy sprzedającej oznacza brak gotówki, a niekiedy nawet utratę finansowej płynności. No i konieczność odzyskania swoich pieniędzy, co w wielu przypadkach wcale takie proste nie będzie. Jeżeli klient uporczywie nie będzie chciał płacić, to istnieje parę skutecznych metod na to, żeby go jednak w jakiś sposób zobligować do działania. Metody te są ogólnie znane, jednak jeżeli ktoś nie miał okazji słyszeć o nich, to powinien przeglądnąć czym prędzej jakiś dobrze opracowany poradnik (zobacz poradnik przedsiębiorcy) wierzyciela, z którego dowie się wszystkiego: informator wierzyciela. Najczęściej próba odzyskania długu zaczyna się od przesłania paru wezwań do zapłaty.

Z reguły to rozwiązuje sprawę, jeśli jednak sytuacja nie zostanie wyjaśniona, to następnym etapem może być wstąpienie na drogę sądową. Niestety w naszym kraju takie sprawy mogą się ciągnąć latami, więc jest to droga raczej dla osób wytrwałych i cierpliwych. Dość dobrym wyjściem jest podanie zalegającej firmy do wykazu dłużników, dużo z nich będzie wolała zapłacić niż się tam znaleźć, bo może to w skuteczny sposób zamknąć im drogę do kolejnych kontraktów czy źródeł finansowania. Coraz częściej spotykaną metodą jest także skorzystanie z usług profesjonalnej firmy windykacyjnej SAF, jest to o tyle opłacalne, że firmy takie posiadają naprawdę dużą skuteczność a równocześnie rozsądne opłaty za usługi.