Co można rozumieć przez hasło racjonalizacji procesów? Przede wszystkim jest to określenie idealnego rozwiązania, ze wszelkich dostępnych, dla określonego przedsiębiorstwa. Pod rozważenie w procesie określania stanu rzeczywistego bierze się w szczególności cechy typu: straty, zarobki, zużycie zasobów, oddanie podwładnych, zarządzanie czasem, a nawet zużycie energii albo ilość odpadów.