Sprawdzanie satysfakcji i zadowolenia pracowników jest nadzwyczaj istotnym elementem, jaki powinien być obecny w każdej firmie, instytucji albo też przedsiębiorstwie. Sprawdzanie zadowolenia pracowników z realizowanej przez nich pracy to nic innego jak oceny pracownicze, jakie zezwalają na ustalenie zadowolenia pracowników w kontekście pewnych wybranych obrębów. Do takich obrębów może zaliczać się między innymi stopień wynagrodzenia, system motywacyjny w pracy, atmosfera panująca w miejscu pracy i tak dalej.