Sporo miejsc czy większych sklepów zachęca nas do brania udziału w naliczaniu wszelkiego typu punktów, jakie możemy po określonym czasie wymienić na przykład na nagrodę rzeczową. Czy ten system naprawdę ma posłużyć konsumentom czy tylko sklepom do śledzenia i analizowania naszych zakupów? Przedsiębiorstwa także organizują różne programy motywacyjne dla swoich pracowników. Jak to działa?