Praca agenta polega na ciągłym kontakcie z ludźmi, wykonywaniu setek połączeń, umawianiu spotkań a także ciągłych negocjacjach. Toteż ogromnie ważne w zawodzie agenta ubezpieczeniowego są osobowościowe predyspozycje. W tymże zawodzie najlepiej realizują się ludzie komunikatywni, otwarci, wzbudzający zaufanie, potrafiący słuchać pragnień swych klientów oraz będący autentycznymi erudytami. Czas pracy jest nienormowany, w związku z tym w tym zawodzie powinni pracować faktycznie ludzie z pasją niebojący się wyzwań i spotkań z kontrahentami w bardzo wczesnych bądź bardzo późnych godzinach dnia.